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14年合作告终,单方面中止谈判的暴雪为何如此急功近利?

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pkhuo 发表于 2022-12-2 09:27:22 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
当地时间11月16日,暴雪娱乐发布声明称,由于同网易的现有授权协议将在2023年1月23日到期且双方没有达成续约协议,将暂停在中国大陆的大部分暴雪游戏服务,包括《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《星际争霸》《魔兽争霸III:重置版》《暗黑破坏神III》和《风暴英雄》。《暗黑破坏神:不朽》的共同开发和发行涉及两家公司另外的单独协议,暂不受此影响。
对此,网易方面今日发表声明,其一直在尽最大努力和动视暴雪公司谈判,希望推进续约。经过长时间的谈判,网易仍然无法就一些合作的关键性条款与动视暴雪达成一致。网易非常遗憾动视暴雪先行宣布了停止合作,并将不得不接受此决定。同时,网易将继续履行职责,为玩家服务到最后一刻。

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在终止合作暂停游戏运营消息传出后,迅速引发行业和投资者高度关注,而仅仅一天时间已造成了多款暴雪游戏产品中国玩家社区的混乱,考虑到游戏暂停运营步入了倒计时、但恢复之日并不确定,很多玩家开始变卖、甚至贱卖游戏账号和道具,中国玩家突如其来的颠沛流离的处境完全是暴雪自己造成的。
在GameLook看来,携手14年后暴雪选择与网易分道扬镳,在国内游戏业版号总量调控监管趋严,且微软和动视暴雪的收购交易目前正等待各国监管审批存在变数,如此不恰当的时点终止合作,或使得暴雪面临错失整个中国市场的巨大风险。

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基本盘稳固,网易无理由放弃
网易在对外声明中提到,暴雪授权游戏占网易在2021年和2022年前9个月净收入和净收入总额的百分比较低,为个位数。GameLook认为,相对较小的占比也意味着为了顺利完成续约,网易在谈判过程中会更为开放和包容。然而从声明来看,最终双方仍然没有就一些关键性条款达成一致,很可能是因为暴雪开出的条件过于苛刻。
今日,有知情人士向媒体透露,暴雪方面给网易开出了天价的续约条件,部分条款十分罕见。例如暴雪方分成较2019-2022合约期50%以上营收和净利润进一步提高,且暴雪游戏定价将采取全球同步策略。而在此之前,国服定价较全球其他地区普遍低约20%。
更有甚者,暴雪还要求网易按照《暗黑破坏神:不朽》的模式,研发暴雪其他IP手游并面向全球发行,但网易只享有中国区的市场营收分成。同时,暴雪还要求网易缴纳巨额保证金或预付费用来担保相关条款的完成,否则将被“处罚”。
此外,对于国内游戏版号问题,暴雪方面也提出了不可承诺的约束性条款。这些爆料也进一步佐证了暴雪的苛刻开价导致谈判最终破裂的推论。
事实上,从不同角度来看,网易都没有主动放弃代理运营国服暴雪游戏的理由。经过14年的运营,如今网易已经在中国市场积累起了相当稳定的基本盘,就此放弃一大批充分认可其运营能力的国内暴雪玩家明显并不符合网易的利益诉求。
而从品牌角度考虑,暴雪系的产品也能够帮助网易更好地建立口碑。从单纯作为代理运营商,到逐步与暴雪进行深度合作,并最终推出《暗黑破坏神:不朽》这样的明星产品,网易在此过程中也一步步获得了玩家与行业的信赖。

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如果网易拒绝续签,不仅会因此损失稳固的基本盘,还可能引起较大的玩家和市场风险。因此,就各方面而言,网易主动放弃代理暴雪产品,既无必要,亦无可能。
反观暴雪,中国市场对其净收入的贡献约为15%。考虑到网易在中国市场的全力投入使暴雪在中国市场基本没有太多本地化和运营成本上的负担,这笔收益对暴雪来说更堪称“丰厚的舒服钱”。或许也正是因为中国市场营收的重要性,以及这份收入的安逸,让暴雪渴求更多收益。
值得注意的是,从网易的声明来看,是暴雪先行宣布了停止合作。压价不成就早早退出谈判,暴雪为何如此急于与网易分道扬镳?
口碑下滑高层动荡,暴雪急于押宝未来
谈到如今深陷混乱的暴雪,自2006年起执掌暴雪的鲍比·科蒂克是无法回避的关键人物。这位行事张扬自我的掌门人,从个人爱好到职业履历,都与游戏渊源甚少。也正是在他不受限而不专业的管理下,暴雪近年来错误频出、风波不断。
除了包庇纵容下属的职场霸凌、歧视、骚扰等不当行为,这位暴雪头号人物更是曾被指控涉嫌参与内幕交易,其对商业规则的无视可见一斑。这些丑闻与乱象也导致近年来多位暴雪高管或主动或被动地与科蒂克划清界限,他们的相继离开最终也导致暴雪产品口碑每况愈下。
在此背景下,微软发起的并购案无疑给命悬一线的暴雪送来了救命稻草。但在动视暴雪的集团体系中,暴雪作为与King、动视并行的三大收入主体之一,其2021年的净收入占比仅占20%左右,为三家中最低。因此,即使抱上微软大腿,暴雪想要在新的集团整合中获得更大话语权与利益分配空间,就必须进行一场时不我待的豪赌。

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于是也就有了前文中知情人士对暴雪续约条件的爆料。站在暴雪视角,这些典型的霸王条款一旦落实,无疑确实能显著缓解其巨大的短期业绩压力,并大幅提升其未来业绩预期,进而提高其在新的集团中的地位。但站在网易视角,这些续约条件如果属实,几乎无异于给暴雪“打白工”,这些缺乏基本商业尊重的续约条件自然使得网易只能被迫拒绝参与暴雪的这场豪赌。
而暴雪在施压无果的情况下单方面宣布中止与网易的合作,或许也是因为其急于寻找愿意接受这些不合理条款的新代理运营商,从而赢得这场与时间赛跑的豪赌。但从过往国内市场的经验来看,暴雪的算盘可能又要落空了。
草率分手或酿更大苦果,暴雪几无试错空间
就在暴雪和网易先后发布声明后不久,负责运营暴雪国服游戏的上海网之易也发布公告,宣布将于2023年1月24日0时起正式停止运营相关产品。

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随后,有媒体指出,根据有关部门的规定,经版署前置审批或进口审批过的网游,变更运营单位之后,须重新办理前置审批或进口审批手续。这也意味着,即使暴雪找到了新的代理运营商,未来想要在国内市场重启包括《魔兽世界》在内被迫停服的多款游戏,都将必须重新申请版号。
而对暴雪而言,草率分手后,在重新申请版号环节是否会出现意料之外的情况,让玩家和行业担忧。
在过去的14年里,网易不仅尽心尽责,顺利引进多款暴雪当家产品,且与国内广大暴雪玩家形成了良好的长期互动,十分了解他们的真实需求。此时仓促更换代理运营商,无论是与暴雪还是与玩家,都需要一个更为漫长的磨合过程,由此带来的玩家流失与口碑滑坡对于暴雪在国内市场的未来发展,无疑极为危险。
另一方面,在被迫接受暴雪中止谈判的决定后,网易方面第一时间就表态将对相关数据进行妥善封存并同步开启退款通道,尽最大可能争取玩家的利益不受损害,由此展现出的负责任态度不仅值得肯定,也让外界普遍认为暴雪恐怕难以找到比网易更合适的代理运营商。
值得注意的是,在本次续约风波中,为了达到压价的目的,暴雪甚至在Q3财报中提到中国市场对动视暴雪的总收入贡献比例很低,只有3%。与此同时,暴雪却刻意忽视了中国市场对暴雪15%的收入贡献以及动视暴雪业务网络遍及全球、3%的占比实则已相当可观,但冰冷的数字背后代表着千千万万的中国玩家。
在GameLook看来,庞大的中国市场对每一家游戏公司来说都十分重要,每家公司当然都想实现更高的收益,但过程要在意玩家的感受、尊重合作伙伴,承认产品在市场上客观的位置,赚能赚的钱,而不应采取傲慢的方式粗暴达到目的。眼前暴雪终止与网易的合作导致的矛盾而混乱局面,本不应该发生,尤其当事双方是暴雪和网易、都是行业的领先公司,眼下处境确实谈不上体面,那么暴雪发起的这场豪赌赢家真的会是暴雪么?
对深处内忧外患之中的暴雪而言,无论下一步的决策如何,或许都已经没有更多的试错空间可言。而随着协议到期日的一天天临近,留给这家游戏巨头的时间,真的已经不多了。
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精彩评论1

慧眼识英雄1 发表于 2022-12-2 09:27:53 | 显示全部楼层
上一个不想给暴雪多分点汤的是九城
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